Shopee, TikTok Shop và Lazada đồng loạt tăng phí tháng 5/2026

Ngày đăng: 25/05/2026 11:26 AM

Ba sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam cùng điều chỉnh biểu phí trong tháng 5/2026, đánh dấu sự kết thúc của giai đoạn trợ giá. Với mức chiết khấu mới, doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt với bài toán tối ưu chi phí khắc nghiệt hơn bao giờ hết.

Biến động phí đồng loạt trên ba sàn lớn

Trong tháng 5/2026, Shopee, TikTok Shop và Lazada — ba nền tảng thương mại điện tử chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam — đã lần lượt công bố điều chỉnh tăng phí đối với nhiều nhóm ngành hàng. Đây là lần đầu tiên cả ba sàn cùng tăng phí trong một khoảng thời gian ngắn, tạo ra áp lực chi phí chưa từng có đối với người bán.

Người bán "mòn" lợi nhuận như thế nào?

Không chỉ là phí hoa hồng đơn thuần, người bán phải gánh cùng lúc nhiều tầng chi phí chồng chất: phí sàn, thuế VAT, phí cổng thanh toán, phí voucher đồng tài trợ, phí hiển thị sản phẩm và chi phí logistics. Khi cộng gộp tất cả, con số thực tế gây sốc hơn nhiều so với mức phí được công bố.

Ví dụ thực tế: Với một đơn hàng giá trị 100.000đ, tổng chi phí nộp cho sàn có thể chiếm hơn 35% doanh thu. Nếu người bán tham gia thêm các chương trình khuyến mãi để duy trì thứ hạng hiển thị, con số này leo lên 40–50% — chưa tính giá vốn hàng hóa, chi phí đóng gói hay quảng cáo riêng.

Với các hàng quán trên ứng dụng giao đồ ăn, tình trạng còn nghiêm trọng hơn. Một chủ quán bán tô bún giá 35.000đ — sau khi trừ chiết khấu sàn — chỉ thực thu khoảng 22.000đ. Chưa kể, nhiều sàn tự động áp mã giảm giá (từ 12.000–15.000đ/đơn) mà người bán không hay biết, chỉ phát hiện khi đối soát cuối ngày.

Giai đoạn "đốt tiền" chính thức kết thúc

Trong nhiều năm qua, các sàn TMĐT đã duy trì chiến lược trợ giá mạnh tay — miễn phí vận chuyển, voucher giảm giá sâu, flash sale liên tục — nhằm chiếm lĩnh thị phần và xây dựng thói quen mua sắm online. Giai đoạn này đã chính thức kết thúc.

Theo nhận định của các chuyên gia, các nền tảng đang bước vào chu kỳ tối ưu hóa doanh thu và thu hồi vốn đầu tư. Điều này đồng nghĩa với việc chi phí sẽ tiếp tục tăng, và phần lớn sẽ được chuyển dịch vào giá bán lẻ — tác động trực tiếp đến người tiêu dùng.

Minh chứng rõ nhất là các mặt hàng tiêu dùng nhanh như sữa, tã bỉm, giấy vệ sinh hiện không còn rẻ hơn đáng kể so với siêu thị hay cửa hàng truyền thống, dù đã áp đầy đủ mã giảm giá.

Chiến lược nào cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Trước áp lực tăng phí toàn diện, nhiều người bán đang cân nhắc lại chiến lược phân phối. Một số hướng đi được ghi nhận:

Đa dạng hóa kênh bán: Không phụ thuộc hoàn toàn vào một sàn, mở rộng sang website riêng, mạng xã hội, hoặc bán trực tiếp.
Xây dựng tệp khách hàng riêng: Thu thập dữ liệu khách hàng và duy trì kênh liên lạc trực tiếp qua Zalo, email, CRM.
Tối ưu chi phí vận hành: Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh để kiểm soát chi phí và lợi nhuận theo từng đơn hàng.
Tập trung vào sản phẩm biên lợi nhuận cao: Loại bỏ các sản phẩm không còn có lãi sau khi trừ phí sàn.